Пожалуйста, свяжитесь с менеджером по продажам, ответственным за ваш регион. Контактную информацию можно найти здесь:

sales@sassin.com

Гарантийная претензия требует фотографии номера отслеживания (вы можете найти номер отслеживания на изделии), картинку или видео, демонстрирующее проблему, номер SC и описание проблемы.

Вы можете заполнить нашу форму Customer Complaint, а затем отправить нам всю эту информацию по электронной почте. После получения электронного письма мы немедленно приступим к решению проблемы.

Мы очень серьезно относимся к послепродажному обслуживанию и быстро реагируем на проблемы послепродажного обслуживания, когда они происходят.

Как правило, мы предлагаем 18-месячную гарантию, начиная с даты B/L грузов.

Гарантийная политика также может меняться в зависимости от моделей и других условий. Рекомендуется дважды проконсультироваться с вашим менеджером по работе с клиентами / менеджером по продажам относительно конкретных продуктов.
Вы также можете обновить гарантийный полис с ценой пакета.

У нас есть два стандартных условия оплаты. Один из них составляет 30% депозита банковским переводом в течение 7 дней после даты S/C, 70% баланса банковским переводом против копии B/L в течение 7 дней после даты B/L. Другой аккредитив по предъявлении.

Другие варианты, пожалуйста, обсудите с вашим менеджером по работе с клиентами или менеджером по продажам.